Condizioni di Utilizzo

LA CARTA DEI SERVIZI
La carta dei servizi è lo strumento tramite il quale intendiamo certificare le modalità ed il livello dei ns. servizi. Pur trovando tutte le indicazioni per la Vs. tutela durante la navigazione nel ns. sito, abbiamo pensato che poteva esservi utile averle tutte insieme e magari poterle stampare con un solo click!

INDICE:
1. Le modalità di selezione dei nostri prodotti
a. Gli standard di selezione b. La sicurezza alimentare c. La disponibilità dei prodotti

2. Modalità di pagamento
3. Il trattamento dei dati personali

1. Le modalità di selezione dei nostri prodotti

a. Gli standard di selezione
Ogni prodotto da noi proposto è frutto di una attenta selezione che tiene conto dei seguenti valori:
Luogo di provenienza dei prodotti e delle materie prime
Particolarità delle produzioni, per gusto sapore o lavorazione
Ricercatezza dei prodotti e loro scarsa disponibilità o reperibilità sul mercato
Genuinità del prodotto finale

b. La sicurezza alimentare
Ogni produttore i cui prodotti sono in vendita nella ns. enoteca rispetta le norme HACCP sulla sicurezza alimentare
Il ns. processo di magazzinaggio e spedizione rispetta le norme HACCP sulla sicurezza alimentare

c. La disponibilità dei prodotti
Tutti i prodotti in vendita sono normalmente disponibili; in caso di indisponibilità sarete avvertiti entro tempo congruo e prima di evadere l'ordine.

2. Modalità di pagamento
Carta di credito: non entreremo mai in possesso dei dati sensibili riguardanti la Carta di credito poiché tutto il sistema dei pagamenti è gestito dal SOAR, le Banche di Credito Cooperativo Toscano, attraverso il sistema online all'avanguardia messo a punto dai loro tecnici, che garantisce affidabilità e sicurezza.
Contrassegno: Il pagamento avviene alla consegna della merce ed in ogni caso non potrà mai essere di importo superiore a quello scritto nella ricevuta elettronica.

3. Il trattamento dei dati personali
Ai sensi del decreto legislativo 196/2003, informiamo che i dati personali saranno trattati al fine di rendere possibile lo svolgimento del servizio richiesto (acquisto e spedizione dei ns. prodotti) e per gli adempimenti di natura contabile e fiscale che da esso scaturiscono (fatture e documenti di trasporto). Potranno venire a conoscenza di questi dati in qualità di incaricati, i ns. dipendenti ed i consulenti aziendali. I dati personali non saranno archiviati per finalità diverse dalle suddette, né comunicati a soggetti terzi o diffusi. Ai sensi dell’articolo 7 del suddetto decreto, per avere maggiori informazioni, potrà rivolgersi al Titolare del trattamento dati Sig. Tistarelli Fausto legale rappresentante della dittaFrantoio Tistarelli S.a.s. con sede in Viale Europa, 106, Sarteano (Siena) – Tel. 0578/265425-268015, Fax 0578/268721, oppure scrivendo al ns. indirizzo e-Mail info@tistarelli.it
l trattamento che intendiamo effettuare ha le seguenti finalità:
Poter espletare il servizio di informazioni, vendita e recapito al domicilio del cliente dei prodotti richiesti.
Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità:
I dati da noi informatizzati ed archiviati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendo espressamente il consenso
In ogni momento è possibile chiedere l'eliminazione dalla ns. banca dati inviando semplicemente un e-mail.
Per quanto concerne i dati richiesti nella scheda per l'ordine dei prodotti, questi sono da considerarsi necessari per lo svolgimento della ns. attività e comunque saranno applicati i principi di riservatezza sopra citati.